• １．スローガン
  当社の継続的発展は、お客様の満足を獲得することによって達成できる。
  「品質第一主義で、お客様の信頼に応える商品創り」
  をスローガンとし、お客様の期待に応える質の高い商品とサービスを提供することにより、顧客満足の絶え間ない向上を目指し、品質マネジメントシステムの有効性の継続的改善、商品及びサービスの継続的改善を実践する。
  この指標として、品質目標を定め、目標達成に向けて、全社員がお客様指向で行動する。
• ２．行動指針
  
  • １）「より良い製品とより良いサービスの提供を心掛け、行動する」
    性能・品質、サービスを向上させ、価格と時間を低減していく活動がポイントとなる。顧客満足度向上を従業員一人一人が常に考えて行動することが大切である。
  • ２）「基本に基づき、早い行動を起こす」
    お客様（後工程）の立場に立って、やるべきことを決めた通りに迅速に処置すること。
  • ３）「三現主義に徹して物を良く看る」
    物事を迅速かつ正確に処置するためには、机上での想定や人の話を聞くだけでなく、直ちに現場に行って、現物を手にして正しく観察し、現実的に処置する（現在対応できる処置を施す）こと。