エアーディスプレイ／NYC Reception 導入事例

─大阪本社のエントランスは非常にインパクトがあり、デザイン性にこだわりを感じます。よろしければ、コンセプトや狙いなどお聞かせください。

木のぬくもりとプロジェクションマッピングが彩る、遊び心あふれる空間です。
UHA味覚糖が創業以来75年にわたり大切にしてきた「おいしさ」「やさしさ」「あたらしさ」「ときめき」を、商品やカフェ、プロジェクションマッピングなどを通して五感で感じていただけるように設計しました。
ご来訪いただいた方々に、ブランドの世界観を体感していただけるエントランスを目指しています。

─導入の背景、経緯等についてお聞かせください。

本社オフィスは、「Unique Human Adventure」に立ち戻る場所というコンセプトのもと、冒険の目的地と現在地をスピーディーに共有し、協力しながらより大きな挑戦ができる場へと進化することを目指し、オフィスフロアおよびサテライトショップの改装を行いました。現在では、ビジネスの拠点であると同時に、地域の方々も気軽に立ち寄れるコミュニティの場としての役割も担っています。

その取り組みの一環として掲げられたテーマが「最新テクノロジーの導入」です。複数の候補の中から、今回「エアーディスプレイ」が選定されました。

新オフィスでは、空間と調和するデザイン性の高い受付台を設置し、そこにエアーディスプレイを組み合わせることで、訪れる方々にインパクトと遊び心を感じていただける空間演出を実現しました。

─導入の決め手(選定理由・条件）がありましたら教えてください。

導入の決め手となったのは、「新しさ」と「面白さ」でした。
受付という企業の“顔”となる場所に、これまでにない体験や驚きを取り入れたいという想いが背景にあります。

もちろん、受付システムとしての基本的な機能や操作性は欠かせません。空中に浮かぶ映像が生み出す視覚的な驚きによって、直感的で楽しい体験を実現できると考えました。

こうした観点から、他にはないエアーディスプレイとNYC Receptionの導入を決定しました。

─導入効果についてはいかがでしょうか？

エントランスの雰囲気に調和した受付台やスタイリッシュな電話機と相まって、導入時のインパクトと反響は非常に大きく、訪問されたお客様や社員から多くの驚きと関心の声をいただきました。

初めて訪れた方の中には、エアーディスプレイ本体（画面）に直接タッチしようとして戸惑われる場面もありました。特に、思った位置に正確に触れられず、最初は操作に苦戦されるケースも見受けられましたが、一度ご利用いただければすぐに慣れ、スムーズに操作できるようになる印象です。

非接触で直感的に操作できる点は、多くの方にとって新鮮かつユニークな体験となっており、「印象に残る受付」として大変好評をいただいています。

従来は、固定電話を設置しただけの無人対応でしたが、今回NYC Receptionとエアーディスプレイを導入したことで、来訪者が迷うことなくスムーズに受付を完了できる環境が整いました。これにより、従来の「わかりにくさ」や「無機質さ」が解消され、より親切で案内性の高い無人受付を実現できたと感じています。

─今後の展望、ご要望等についてお聞かせください。

エアーディスプレイについては、より大きな画面サイズが展開されれば、表示される文字が見やすくなり、操作性の向上にもつながるため理想的だと考えています。
また、NYC Receptionには音声によるガイダンス機能の追加を期待しています。初めて操作される方にも迷わずご利用いただけるよう、視覚だけでなく音声によるナビゲーションを加えることで、より親切でスムーズな受付体験を実現できるのではないでしょうか。

さらに、待ち時間を快適に過ごしていただけるようなコンテンツの拡充も検討していきたいと考えています。例えば、企業紹介や簡単なミニゲームなど、遊び心のあるコンテンツを取り入れることで、訪問者にとってより記憶に残る体験を提供できるのではないかと考えています。

今後も、エアーディスプレイのインパクトある特性を最大限に活かしながら、さらに魅力的な受付空間づくりを進めてまいります。

他、施設内写真

受付を抜けた先の3階には、UHA味覚糖様の歴史やこれまでの製品が展示されており、訪れた方を童心に戻し、心ときめく空間が広がっていました。
※一般公開はしておりません。

取材日：2025年8月